Política de Entrega

 
Última atualização: 07/2025
 
O serviço de entregas será realizado pelos Correios ou por transportadora. A entrega pode ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes.
 
O prazo de entrega poderá ser impactado em casos de ausência do cliente no endereço, dados cadastrais incorretos, recusa do produto ou mudança de endereço.
 
O prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação dos dados cadastrais e aprovação do pagamento, sendo que a análise dos dados pode levar até 2 dias úteis.
 
Caso identifique qualquer violação no pacote do pedido, RECUSE A ENTREGA. A Petite Jolie não se responsabiliza por pacotes recebidos com indícios de violação.
 

Política de Frete Grátis

 
A Petite Jolie oferece Frete Grátis nas compras acima de R$ 249,99 para todo o Brasil, exclusivamente para itens entregues na modalidade Normal.
 
Essa condição não é válida para itens promocionados.
 
Compras abaixo desse valor ou com entrega fora da modalidade Normal terão opções de envio expresso, com custo de frete calculado conforme a localidade e modalidade selecionada.
 
A modalidade de “Frete Grátis” não inclui entregas feitas por lojas físicas. Nesses casos, o custo da entrega será de responsabilidade do consumidor, de acordo com as condições vigentes no momento da compra.
 

Pedido Entregue por Lojas

 
Ao optar pela modalidade Entrega pela Loja, o pedido será direcionado a uma loja física, que verificará a disponibilidade do produto para realizar o envio.
 
Se o item não estiver disponível, o pedido será cancelado automaticamente, permitindo ao cliente realizar uma nova compra, se desejar.
 

Receba Hoje (Entrega no Mesmo Dia)

 
A modalidade Receba Hoje permite que você receba seu pedido no mesmo dia da compra, de forma rápida e prática.
 
Regras e condições:
 

• Válida para compras realizadas de segunda a sexta-feira, até às 10h.

• Compras efetuadas após este horário terão a entrega realizada no próximo dia útil.

• As entregas são feitas por transportadora até às 21h, podendo ocorrer a qualquer momento dentro desse período.

• É responsabilidade do cliente estar no endereço informado ou indicar um responsável para receber o pedido.

• Em caso de endereços comerciais, o cliente se responsabiliza pelo recebimento caso a entrega ocorra após o horário de funcionamento do estabelecimento.

• Para utilizar essa modalidade, a opção Receba Hoje deve ser selecionada no carrinho de compras, durante o checkout.
   

Cidades participantes:
Alvorada, Cachoeirinha, Campo Bom, Canoas, Esteio, Estância Velha, Gravataí, Novo Hamburgo, Porto Alegre, Sapiranga, Sapucaia do Sul, São Leopoldo e Viamão.
 
A disponibilidade da modalidade pode variar conforme o CEP informado.